Política de Trocas e Devoluções
Desistência de compras
- A BELLA ISTAMPA não realiza cancelamento, troca ou devolução por motivo de desistência (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Devolução de ponta de estoque
- não aceita troca ou devolução (parcial ou total) desses produtos.
Devolução de produtos com defeito de fabricação
- O cliente deve entrar em contato com o SAC para mais informações
Outros produtos:
- A troca por defeito de fabricação deve ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos da data da compra;
- Para solicitação de troca é imprescindível a apresentação da nota fiscal ou cupom fiscal, acompanhado de documento de identificação com foto
(RG ou CNH);
- A troca é feita apenas se o produto estiver com embalagem original e não apresente indícios de uso
inadequado. Caso contrário, a troca não é realizada;
Vale-Crédito
Quando for necessária a restituição parcial ou total da compra, será disponibilizado ao cliente um Vale-Crédito.
-O Vale-Crédito é emitido somente no SAC da loja;
- Para emissão do Vale-Crédito é obrigatória a apresentação do CPF ou CNH;
- Após a emissão, o Vale-Crédito não pode ser reemitido;
-O Vale-Crédito tem validade de 30 dias após a emissão;
- O Vale-Crédito pode ser utilizado em nosso site ou compra via WhatsApp
